Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement de vos données à caractère personnel a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
“Juste avec mon cheval” prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données à caractère personnel qu’elle est amenée à collecter, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisés.
1. Identité du responsable du traitement :
Les données personnelles sont collectées par “Juste avec mon cheval”.
RCS de Nimes – SIRET 423 776 004 00024
Entreprise individuelle dont le siège social est situé 137, chemin de Liquis – 30670 Aigues Vives
2. Finalité du traitement des données collectées :
La fourniture de vos données personnelles est nécessaire afin de permettre à “Juste avec mon cheval” d’effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation clients et celles visant à l’amélioration de ses services.
Les données personnelles sont ainsi collectées et traitées principalement dans le cadre de :
- L’inscription à la newsletter “Juste avec mon cheval” qui vise à vous informer des nouvelles offres et des avantages dont vous pouvez bénéficier ;
- La gestion de la commande ;
- L’établissement des factures ;
- La gestion des livraisons ;
- L’adhésion au programme de fidélité ;
- Suivi de la relation clients telle que la gestion des réclamations.
Le caractère facultatif ou obligatoire des données personnelles à fournir est clairement identifié sur notre site, les champs obligatoires étant désignés par un astérisque (*).
3. Les données traitées :
3.1. Nature des données :
Identité : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance, historiques de commandes,adresse IP, données de connexions et données de navigation.
Données relatives aux moyens de paiement :
Pour les besoins du paiement de vos commandes, des informations et données bancaires sont collectées par Stripe et Paypal nos prestataires en matière de paiement et notamment le numéro de carte bancaire et la date de fin de validité de la carte bancaire.
La solution Stripe et Paypal est certifiée PCI-DSS par Visa et Mastercard. Cette norme est un standard de sécurité internationale dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données bancaires collectées et ainsi de sécuriser la protection des données et des transactions. Ces informations et données bancaires nécessaires à la gestion de votre commande sont conservées pendant 18 mois à compter de la date de débit uniquement à des fins de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction.
3.2. Moment de la collecte des données :
Vos données personnelles sont collectées au moment de :
- La navigation sur le site et la consultation des produits,
- La création de votre compte client,
- La passation de la commande sur le site,
- L’adhésion au programme de fidélité,
- L’inscription à la newsletter “Juste avec mon cheval”,
- La prise de contact avec le service clients.
4. Les destinataires des données :
Les données collectées sur le site www.juste-avec-mon-cheval.com sont exclusivement destinées à l’entreprise “Juste avec mon cheval”.
5. Les modalités d’exercice de vos droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données :
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en adressant votre demande par courrier au Service Clients “Juste avec mon cheval”, 137 chemin de Liquis – 30670 Aigues-Vives, ou par courrier électronique par le biais du formulaire de contact mis à disposition sur le site www.juste-avec-mon-cheval.com.
En outre, vous pouvez également, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou communiquées à des tiers à cette fin, en adressant votre demande par courrier au Service Clients 137, chemin de Liquis – 30670 Aigues Vives – France, ou par courrier électronique adressé à contact@juste-avec-mon-cheval.com ou par le biais du formulaire de contact mis à disposition sur le site www.juste-avec-mon-cheval.com.
Dans le cadre de ces demandes, vous devez indiquer vos nom, prénom, adresse électronique. En application de la réglementation en vigueur, la demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature. Il conviendra également de préciser l’adresse à laquelle la réponse doit vous parvenir. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande.
6. Cookies
Le site www.juste-avec-mon-cheval.com recourt à l’usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il enregistre des informations relatives à votre navigation sur le site www.juste-avec-mon-cheval.com, et stocke des informations que vous avez saisies durant votre visite, telles que les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, de manière à ce que vous n’ayez plus besoin de les saisir lors de vos prochaines visites. Ce cookie pourra être consulté lors de vos visites sur notre site.
Les cookies ne sont utilisés par “Juste avec mon cheval” que dans le but de personnaliser le service que l’on vous propose.
Nous conserverons vos données pendant la durée nécessaire au regard des finalités mentionnées dans la présente Charte des données personnelles, à moins qu’une durée de conservation plus longue soit requises par la loi. Au bout de deux ans d’inactivité, nous supprimons vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de tels cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :
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